Inför ett besök hos oss
Är ditt djur försäkrat?
Inför ett besök hos oss är det bra att ta med försäkringsbevis med försäkringsnummer om ditt djur är försäkrat. Då kan vi ta kontakt med ditt försäkringsbolag och göra en direktreglering, detta erbjuder vi kostnadsfritt.
Vid ankomst
Anmäl din ankomst i receptionen så vi vet att du har kommit med ditt djur. Vanligtvis vill vi att du väger din hund på vågen i vårt väntrum. Katter och andra smådjur väger vi i samband med undersökning.
Vid misstanke om smitta som vid nysningar, hosta, kräkningar eller diarré, behöver du lämna ditt djur utanför kliniken vid anmälan i receptionen för att sedan gå in via en isolerad avdelning.
Ibland får vi in akut sjuka djur som måste få förtur, då kan det eventuellt bli väntetid. Vi gör alltid vårt bästa för att det ska bli så korta väntetider som möjligt.
Betalning av besöket
Vi tar endast betalning med kort eller Swish. Betalning sker i samband med besöket.
Avbokningsregler
Vid uteblivet besök eller avbokning senare än 24 timmar innan ett besök debiteras en avgift på 350 kr.
Vaccination
Inför vaccination ska ditt djur vara friskt och må bra. Ta med vaccinationsintyg och eventuellt pass.
Hundar vaccineras vid 8e veckan och 13e veckan, sedan varje år vid hundens födelsedag.
Katter vaccineras vid 8e veckan, därefter 3-4 veckor senare och sedan varje år vid kattens födelsedag.
Kaniner vaccineras en gång om året.
Vid vaccinering hos oss får du en påminnelse via sms när det är dags för ny vaccinering.
För hundar och katter som ska resa inom EU krävs vaccination mot rabies samt ett EU-pass utfärdat av en veterinär – detta erbjuder vi. Vid första vaccination eller utgången giltighet finns en karenstid på 21 dagar. Andra länder kan ha ytterligare regler. Mer information hittar du på Jordbruksverket.
Operation & Tandbehandling
Vid operationer och tandbehandlingar så lämnas ert djur in på morgonen. Ni kommer innan operationen få instruktioner kring fasta och om djuret behöver bada i ett speciellt schampo.
Vi har olika stall för katter och hundar så de inte behöver sitta tillsammans. Stallen kontrolleras kontinuerligt under dagen av vår personal, vi försäkrar oss om att djuren känner sig lugna, att temperaturen i stallen är behaglig och ser till att kattlådor töms och att hundarna rastas.
När operationen är klar så kommer veterinären kontakta er för att meddela hur operationen har gått. Ni kommer också få instruktioner kring vad ni ska tänka på hemma, dessa instruktioner får ni även med er på ett papper när ni hämtar ert djur.
Röntgen för Svenska Kennelklubben (SKK)
Din hund måste vara minst 12 månader gammal och ID-märkt för att genomföra en röntgen av höftleder och armbågsleder för SKK. Innan du bokar en tid hos oss för röntgenundersökning behöver du beställa en avläsning hos SKK. Ta med stamtavla eller registreringsnummer och kvitto på betald avläsning.
Din hund ska vara fastande 8 timmar innan på mat och 2 timmar innan på vatten eftersom din hund får lugnande vid besöket. Efter besöket kan din hund vara omtumlad och trött under dagen. Ge små portioner mat när din hund piggnat till.
Vi gör inga utlåtanden om röntgenbilderna. När de är bedömda av SKKs veterinärer skickas svaret direkt till dig som ägare via mail med ett bifogat certifikat (pdf).